Доставка

Коли ви замовляєте прикрасу YAVORA — ми починаємо маленький ритуал. Ми пакуємо її з увагою, вкладаємо легенду, символ, і частинку душі. А потім — передаємо її в дорогу до вас.

Ми доставляємо по всій Україні:

  • Нова Пошта — щоденна відправка (крім неділі). Швидко, надійно, з можливістю відстеження.
  • Укрпошта — відправка кожні 3 дні. Ідеально для тих, хто не поспішає, але цінує стабільність.

Після оформлення замовлення ви отримаєте повідомлення з номером накладної. Ваша прикраса вже в дорозі — як послання, що несе сенс.

Оплата

Ми віримо в довіру. Тому пропонуємо кілька способів оплати — щоб кожен міг обрати свій ритм:

  • Повна передплата — оплата 100% вартості замовлення, і ми одразу готуємо прикрасу до відправки.
  • Часткова передплата — внесення 150 грн на рахунок, решта — післяплата при отриманні.. Це як обіцянка: ми готуємо ваш символ, ви завершуєте ритуал при зустрічі.
  • Післяплата — доступна лише після внесення часткової передплати. Це захист для обох сторін.

Часткова передплата — це не просто формальність. Вона покриває витрати на доставку, якщо ви передумаєте. І дає нам впевненість, що прикраса знайде свого власника.

Повернення

У YAVORA ми створюємо прикраси, що несуть історії, сенси й тепло. Кожен виріб — це символ, оберіг, частинка легенди. Ми хочемо, щоб ви відчували радість, коли відкриваєте коробочку, і спокій — коли щось пішло не так. 

Ви можете повернути прикрасу, якщо:

    • Виріб має виробничий дефект (тріщини, поломки, відсутність елементів).
    • Ви отримали не той товар, що був замовлений.

Повернення можливе протягом 14 днів з моменту отримання, за умови:

    • Збережено товарний вигляд (без слідів носіння).
    • Збережено упаковку, бирки, пломби (якщо були).
    • Є підтвердження оплати.

Що потрібно зробити:

    1. Напишіть нам у месенджер або через форму на сайті.
    2. Надішліть фото виробу та упаковки.
    3. Ми погодимо повернення та надамо адресу для відправки.

Вартість доставки при поверненні — за рахунок покупця, якщо причина не пов’язана з дефектом.

Індивідуальні замовлення, створені спеціально для вас, поверненню не підлягають — адже вони вже стали частиною вашої історії.

Кошик